Kargo politikası
Kargo Politikası Metni
Küp Sepeti olarak müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerimizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırılması bizim için önemlidir. Bu politika, siparişlerinizin kargo süreci hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Kargo Süresi:
Siparişiniz alındıktan sonra sipariş bilgileriniz işlenir ve en kısa sürede adresinize ulaştırılmak üzere kargolanır. Popüler ürünlerin çoğu Türkiye'deki depomuzdan gönderilirken, bazı özel ürünler yurt dışından gönderilir. Ürünün gönderim yöntemi bilgisi ürün sayfası ve ödeme adımında şeffaf olarak belirtilir.
- Yurt İçi Gönderimler: Türkiye içinden siparişleriniz için kargo süresi genellikle paket depodan ayrıldıktan sonra 1-3 iş günüdür.
- Yurt Dışı Gönderimler: Yurt dışındaki siparişleriniz için kargo süresi genellikle paket depodan ayrıldıktan sonra 5-9 iş günüdür.
Kargo Ücretleri:
Tüm siparişlerinizde kargo ücreti fiyata dahildir. Bu sayede sepette ödemeniz gereken herhangi bir ek ücretle karşılaşmazsınız.
Kargo İzleme:
Tüm siparişlerinizi takip etmek için size kargo takip numarası sağlayacağız. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini kolayca kontrol edebilirsiniz.
Para İadesi:
Kargo süresi ile ilgili olarak, lütfen şunları unutmayın:
- Yurt içi gönderimler için, kargonun teslimatı için en fazla 10 iş günü beklenmelidir.
-
Yurt dışı gönderimler için, kargonun teslimatı için en fazla 30 iş günü beklenmelidir.
Eğer bu süreler içinde ürününüz size ulaşmazsa, koşulsuz olarak iade talebi oluşturabilirsiniz. Kargo takibi ve olası sorunların çözümü için size en hızlı yardımcı olacağız.
Kargo politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen lütfen info@kupsepeti.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Son Güncelleme Tarihi: 05.09.2025